TrustStone Equipment Co., Ltd.

Servicio integral · Asistencia de principio a fin

Filosofía de servicio

Con más de diez años de experiencia en maquinaria de construcción, ofrecemos servicios estandarizados de ciclo de vida completo en circuito cerrado que abarcan consultoría, producción, puesta en marcha, mantenimiento y asistencia de emergencia para clientes nacionales e internacionales, con el fin de reducir los costes de operación y mantenimiento de los equipos.

Servicios de consultoría preventa y personalización

Proporcionamos evaluación gratuita in situ y análisis de selección de equipos personalizados para proyectos mineros, municipales, viales y de conservación de agua, junto con soluciones de modificación de vehículos, presupuestos gratuitos, planos técnicos y documentos de cualificación.

Servicios de venta y entrega de unidades completas

Suministramos maquinaria de construcción en stock con inspección de fábrica, logística integral y servicio de carga y descarga, y ofrecemos precios preferenciales, repuestos originales y manuales de operación para pedidos al por mayor a fin de simplificar las compras.

Servicios de instalación y puesta en marcha in situ

Nuestros ingenieros realizan montaje in situ en todo el país, calibración hidráulica y pruebas sin carga, junto con formación gratuita para operadores sobre operación segura y mantenimiento diario, a fin de evitar fallos operativos.

Servicios de mantenimiento y asistencia posventa

Respaldados por una línea directa disponible las 24 horas y una red nacional de servicio, ofrecemos diagnóstico remoto de fallos, reparación de emergencia in situ, mantenimiento periódico, suministro de piezas originales y garantía integral para eliminar las pérdidas por tiempo de inactividad.

Preguntas frecuentes

R:

Garantía de un año para toda la máquina; garantía de dos años para los componentes hidráulicos y del tren de potencia principales; mantenimiento de pago de por vida.

R:

Admite la personalización integral de implementos, tren motriz, apariencia y especificaciones operativas, e incluye la provisión de planos de modificación.

R:

Cobertura nacional sin zonas desatendidas; se asignan ingenieros a proyectos remotos según sea necesario.

R:

Cuenta con todas las cualificaciones necesarias para operaciones en el extranjero y puede gestionar todos los trámites de exportación en su nombre.